“一转眼的工夫孩子就不见了，差一点就酿成大祸！”近日，家住天桥区制锦市小区的李老师专程来到杆石桥街道新市区社区，向帮助找回走失孩子的社区工作人员伊培平送上一面绣着“乐于助人，品德高尚”的锦旗，表达内心最诚挚的感激之情。

据悉，周末伊老师外出办事后在回家的路上，经过民生大街40号附近时，看到一名约五、六岁男孩神情迷茫、在马路上四处徘徊，很是危险，遂上前关切、询问孩子情况，孩子焦急地向伊老师求助到：“阿姨，我迷路了，您知道制锦市怎么走吗？”鉴于此，伊老师立即将孩子引导至安全区域，并蹲下身耐心安抚其情绪，询问其家人情况，同时，伊老师迅速将情况反馈给了社区书记共同想办法寻找孩子家长。

原来，孩子的父亲周末带着双胞胎孩子去英雄山游玩，恰好家长接了一通工作上的电话，孩子不经意间就离开了家长的视线，自己溜达到民生大街后，却不知道回家的路了。由于男孩年纪尚小，无法提供家长和住址的具体相关信息，但是他知道住在菏泽老家爷爷的电话，伊老师接着联系上孩子爷爷，随后辗转又联系上孩子家长。在等候孩子家长期间，伊老师还为孩子递上水和食品，并陪伴和安抚孩子。

“真是太感谢你了，感谢……”男孩的爸爸看到孩子平安无恙，激动得眼眶泛红，连声向社区伊老师道谢。分别前，伊老师还贴心地叮嘱男孩的家人，今后一定要加强对小孩的看管，时刻注意孩子的安全，千万不能掉以轻心。

一直以来，新市区社区牢记为民初心，用心、用情、用力解决群众“急难愁盼”，用一件件暖心事，一次次解民忧，拉近群众距离，在实践实干中不断增强居民群众的获得感、幸福感、使命感。下一步，新市区社区继续开展安全教育活动，提升居民尤其是儿童的安全意识，同时不断完善应急响应机制，为每一位居民群众的幸福生活保驾护航，积极构建和谐、友善、充满关爱与温暖的社区环境。